該社區(qū)蔬菜配送服務(wù)立足于滿足居民日常飲食需求，以新鮮、便捷為核心競(jìng)爭(zhēng)力。
服務(wù)范圍覆蓋周邊多個(gè)住宅區(qū)，主要提供當(dāng)季蔬菜、水果、肉禽蛋類等生鮮產(chǎn)品，所有食材均來(lái)自合作農(nóng)場(chǎng)及正規(guī)供應(yīng)商，確保從源頭把控品質(zhì)。
配送團(tuán)隊(duì)每日凌晨完成分揀，采用冷鏈運(yùn)輸與環(huán)保包裝，保證菜品在送達(dá)時(shí)仍保持較佳狀態(tài)。
運(yùn)營(yíng)模式采用線上訂購(gòu)與線下自提相結(jié)合。
客戶可通過(guò)微信小程序或社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)提前下單，系統(tǒng)支持次日達(dá)與定時(shí)配送服務(wù)。
針對(duì)老年群體，還提供電話預(yù)訂及代下單服務(wù)，并由專人配送上門。
價(jià)格體系透明，定期推出特價(jià)菜和組合套餐，部分商品價(jià)格較傳統(tǒng)菜市場(chǎng)低10%-15%。
每周發(fā)布的菜品檢測(cè)報(bào)告與溯源信息，增強(qiáng)了消費(fèi)者的信任度。
服務(wù)特色體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是設(shè)立"社區(qū)品控員"崗位，由居民代表參與食材驗(yàn)收；二是根據(jù)季節(jié)變化更新菜單，冬季提供火鍋食材組合，夏季增加涼拌菜半成品；三是建立快速反饋機(jī)制，配送問(wèn)題可在2小時(shí)內(nèi)得到處理。
目前日均訂單量穩(wěn)定在300-500單，重復(fù)購(gòu)買率達(dá)75%，尤其受到雙職工家庭與老年居民的青睞。
該模式有效縮短了農(nóng)產(chǎn)品從田間到餐桌的流通鏈條，減少了約20%的運(yùn)輸損耗。
通過(guò)定期舉辦烹飪課堂與農(nóng)場(chǎng)參觀活動(dòng)，進(jìn)一步拉近了生產(chǎn)者與消費(fèi)者的距離。
未來(lái)計(jì)劃擴(kuò)展有機(jī)蔬菜定制服務(wù)，并試點(diǎn)凈菜加工配送，以滿足不同層次的飲食需求。
這種將傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)與現(xiàn)代物流相結(jié)合的方式，為城市社區(qū)生鮮供應(yīng)提供了可持續(xù)的解決方案。